ترسیم نقشه فازی عناصر کیفی، رویکردی جدید در تبیین مسیر تعالی کیفیت خدمات کتابخانه منطق فازي نقشه فازی عوامل حیاتی موفقیت عوامل حیاتی شکست لایب کوال Persian سازمان کتابخانه ها، موزه ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی منشأ مقاله: فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی، دوره دوازدهم ، شماره دوم، تابستان 1388 (شماره مسلسل 46) <br /> text زنجيرچي, محمود صیادی تورانلو, حسین منصوری, حسین electronic articel electronic